27/04/2015

Apenas três e o caso da Mitsubishi

Vendedores, em geral, são sempre tentados a apresentar uma longa lista de vantagens e predicados daquilo que estão comercializando. Prestadores de serviços, idem.  Têm a certeza […]
24/02/2014

A geladeira, o verão e a empatia

Segunda quinzena de fevereiro o verão carioca entra em sua reta final. Não deixa de ser uma hora onde misturamos sentimentos de exaustão do calor com […]
24/01/2014

Convergência: países pobres versus países ricos

No Fórum Econômico Mundial em Davos – Suiça de 2014 nosso ministro da Fazenda, Guido Mantega contestou a afirmação do presidente deste, Klaus Schwab, afirmando que […]
23/01/2014

Miopia do Executivo e os benefícios da empresa

Um dos maiores desejos do ser humano é o de sentir-se “pertencido”. A psicologia certamente explica isso em todos os seus meandros. Infelizmente o executivo é […]
15/01/2014

Estádios, eleições e museus

Ao que tudo indica assistiremos neste ano de 2014 uma acirrada troca de farpas entre a FIFA e o governo brasileiro. Este último, certamente, vai transformar […]
19/07/2013

Pra que mentir?

Em tempos de manifestações que ameaçam fortemente eleições quase ganhas como a de Dilma (2014) e de vários outros candidatos vale a pena refletirmos sobre a […]
02/05/2013

Negociar ganha-ganha – sempre?

“Uma das recomendações mais frequentes da literatura sobre negociação é a de buscar o “ganha-ganha”. O artigo a seguir, mostra que esta estratégia nem sempre é […]
26/03/2013

Transformando as conversas difíceis com nossos colaboradores

O dia a dia corporativo coloca o líder de uma empresa, com freqüência, diante de situações onde, como uma decorrência de um baixo desempenho, ou de […]
06/03/2013

O cliente chegou! E agora?

“Como estou, com freqüência, em Araras, nas cercanias de Petrópolis município do Rio de Janeiro, onde tenho casa de campo, precisei, num desses feriados prolongados, ser […]